skrót od attitude – stosunek, awareness – świadomość oraz usage – wykorzystanie. Technika ta oparta jest na badaniu trackingowym, które ma na celu dowiedzieć się, w jaki sposób zmienił się stosunek klienta do danego produktu czy usługi.

Analizy te dotyczą gromadzenia informacji na temat marek znajdujących się na rynku, jak również działań konkurencji. Technikę tę można potraktować jako główny składnik analizy SWOT. Firma szuka przede wszystkim słabych i mocnych stron konkurencji, sprawdza jaki jest stosunek klientów itp.

działania reklamowe, które wykorzystują mass-media. Jest to technika działań i strategii marketingowych prowadzonych w tradycyjnych mediach. Główne nośniki ATL to plakaty, TV, radio, prasa, reklama zewnętrzna i wewnętrzna, Internet.

inna nazwa to autosekretarka. Jest podstawowym e-biznesowym narzędziem. Zaraz po wysłaniu listu e-mail na specjalny adres, autoresponder wysyła do nadawcy wcześniej przygotowaną wiadomość.

stosowane są w badaniach marketingowych. Opierają się na gromadzeniu informacji, dzięki uprzednio przygotowanym pytaniom, które są zadawane w określonych odstępach czasowych tej samej grupie badanych.

mają na celu sprawdzić wrażliwość cenową odbiorcy. Dzięki temu firmy mogą stworzyć odpowiednią strategię cenową opartą o związek, jaki zachodzi w opinii konsumentów pomiędzy różnymi cenami, a gamą produktów.

polegają na przeprowadzeniu wnikliwej analizy klienta, rynku i konkurencji. Badania tego typu mają na celu zapoznać się z pomysłami oraz zamiarami, które mogą mieć wpływ na firmę, jej rynki i klientów.

związany jest z wartością wizualną produktu, która odróżnia go od konkurencji. W brandingu wykorzystuje się wizerunek, świadomość, korzyści i nazwy przez dany produkt. Jednak jest to kosztowne przedsięwzięcie, dlatego warto stosować go w przypadku masowej sprzedaży albo produktów, których cechy mogą być oceniane przez nabywców.