grupa specjalistów udzielających konsultacji w procesie badań rynkowych. Są to eksperci, więc posiadają bardzo rozległą wiedzę w swojej dziedzinie. Posiadają aktualne informacje, które mogą być niesamowicie cenne dla firmy przeprowadzającej badanie.

to jedna z bardziej zróżnicowanych grup w ujęciu marketingowym, zwana jest również grupą socjoekonomiczną. Oto przegląd klas i grup społecznych: - wyższa klasa średnia - klasa średnia - niższa klasa średnia - wykwalifikowana klasa robotnicza - klasa robotnicza - najniższe warstwy społeczne

produkty odnoszące największe sukcesy rynkowe. Gwiazdy cieszą się największym popytem wśród klientów. Jest to kategoria produktu, którą określa się za pomocą bostońskiej macierzy wzrostu.

to rozmaite działania, które wykorzystują urządzenia elektroniczne w celu zawarcia transakcji finansowej. Najpopularniejszą dziedziną e- handlu jest handel internetowy. Najpowszechniejsza formą handlu elektronicznego są sklepy internetowe.

termin używany w nomenklaturze komputerowej, dotyczy pliku tekstowego. Cookiem wykorzystuje się w celu określenia klientów oraz analizy ich zachowania w trakcie odwiedzania witryny internetowej. Dzięki Cookiem generuje się róże typy internetowego zachowania.

wielokanałowy system dystrybucyjny. Przedsiębiorstwo wykorzystuje minimum dwa kanały do rozprzestrzeniania swoich usług w celu skuteczniejszego dotarcia do klienta. Typowy system hybrydowy łączy w sobie kanały dystrybucyjne bezpośrednie, jak i pośrednie.

jest ściśle związana z działaniami PR. Jej celem jest dostarczenie mediom podstawowych wiadomości o działalności przedsiębiorstwa w celu wygenerowania informacji prasowej o wydarzeniu w firmie, nowym produkcie, etc.

definicja związana z reklama prasową. Służy do opisywania określonych materiałów promocyjnych, które dodaje się do gazet lub czasopism. Stanowi integralną cześć czasopisma, wkładana jest do gazety jako ulotka. Wyróżnia ją bardzo szczegółowy opis produktu i promocji z nim związanych.